来源:长兴新闻网
家政行业火热 细分领域走俏整理师时薪超150元
早上六点,铃声准时响起。长兴某家政服务公司负责人黄敏打开手机备忘录,界面上存放着到分钟的上门服务时间和地点。“今天上午就有两家要服务,一家是上周预订的,还有一家是年前就预订好的。”简单洗漱、路上买个早餐,不到8点,黄敏已经准备好工具,和另一名家政服务人员一起出发。
“80后”家政服务人员忙碌的一天
“我今年36岁,在家政领域还算是个新人。”黄敏是个“80后”,三年前,她从经营自家小店转向家政服务行业,与丈夫一同扎进“家政”新蓝海中。从业以来,她几乎每天都辗转在各个雇主家庭之间。
从Zui开始拘谨到如今的游刃有余,带领团队成员,黄敏不懈努力,坚持学习行业知识,“很多人觉得家政就是在雇主家打扫打扫卫生,月嫂就是带带孩子做做饭,其实不然,每个行业都有其专业的一面。比如,家政也分开荒保洁、居家打扫、细分清理等种类,月嫂更是要进行统一的培训与考证,持证才能上岗。”黄敏说,当天早上服务的两户人家都是开荒保洁,指的是新房装修后的第一次保洁,“开荒保洁要将墙壁、瓷砖上贴的胶带纸都刮去,有些人家的美缝还没做,每个细缝都要打扫到。”
两个小时后,新房焕然一新,“每次打扫好后看到顾客上门时高兴的表情,我都特别有成就感。”下午和晚上,黄敏还有6个订单,预计晚上8点左右才能结束一天的工作,“虽然忙碌,但是很开心。”
供不应求 年轻月嫂成“香饽饽”
“您好,我们想找一个住家月嫂,薪资好商量,年轻一点……”上午,在长兴某家政公司大堂内,顾客叶先生早早前来“抢人”,“现在月嫂特别抢手,基本都要排队,很难找到合心意的。”叶先生说,听闻这家家政公司有年轻月嫂,他们很希望能当场订下来。
该家政公司负责人王建月表示,近两年市民们对年轻月嫂的需求大幅增加。“市场对年轻月嫂的需求是有一个过程的。”王建月说,“Zui开始,大家都觉得年轻人干不好这些活,后来发现年轻人学东西快、沟通顺畅、精力充沛,Zui关键的是专业性强,她们的价格也就水涨船高。”3月才过去10天,前来询问“80、90后”月嫂的顾客就有几十人次。
然而,即使需求量众多、月薪过万,前来应聘的年轻月嫂数量仍是少数。黄敏说,她的团队中“90后”月嫂仅有一人,更多的还是以“60后”“70后”为主,“大环境对家政、月嫂行业仍有偏见,这是无可避免的。”黄敏说,“接下来我们希望能与一些职业院校建立合作关系,将月嫂与育婴师结合起来,打造一支更高端的团队,也希望能改变大家的成见。”
时薪150元 细分领域整理师渐成气候
除了家政、月嫂,这两年,各大视频网站还“带火”了一个家政细分领域内的新兴行业——整理师。去年年初,整理师被人社部列入新工种之一,各大城市率先形成市场需求。
“我们现在也开始试水整理师行业,也有了一些订单。”黄敏笑着说,在上门服务的过程中,她发现长兴有不少家庭存在着分门别类、专门整理家中某一处的需求,这与整理师的工作内容不谋而合,“经常会有产妇在产前让我们帮忙整理出待产包、整理归纳母婴用品等,一个小时的薪资有150元,是普通打扫卫生的近两倍。”
顾客王惠曾在黄敏所在的家政公司寻求过两次整理服务,主要是整理杂乱的化妆台、工作台与衣柜。“每天都要找一大堆东西,大到家用电器,小到一份文件,这种感觉让我觉得生活很杂乱,心情也不好。”在听说黄敏提供整理服务后,她当即与黄敏沟通,花了近半小时与黄敏交流自己的需求,Zui终由黄敏和其他工作人员共同整理。“沟通的过程其实就是倾听自己内心真正想要什么,家庭、生活、工作怎么权衡,在不断自我梳理的过程中更加清楚自己的想法。”眼看着干净整洁的桌面,王惠觉得自己这些钱花得很值。
黄敏深知,在小县城,整理师这个行业正渐成气候,而她的目标也是建立一支年轻活力的整理师团队。“作为整理师,Zui重要的一点是沟通,必须让顾客感到心情上的转变,能感受到生活的朝气。”现在,她的团队已经招募了几位“85后”年轻人,“希望Zui终能组建一支平均年龄30岁左右的10人团队。”
编辑:张彪
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